De term "demografisch profiel" valt meer dan eens de laatste jaren. Vanuit het marketing perspectief, refereert deze term naar  de specifieke karakteristieken van het doelpubliek voor je campagne. Het demografisch profiel kan onder andere de volgendez zaken omvatten: leeftijd, geslacht, ras, opleidingsniveau, inkomen en woonplaats, maar ook zaken als gehuwd of niet, huiseigenaar of niet, ouders van jonge kinderen of... enzovoort... Maar vanzelfsprekend zijn de enige elementen waar de marketeers in geïnteresseerd zijn die welke een invloed zullen hebben op het koopgedrag van de consument met betrekking tot ons produkt of onze dienstverlening.

Een van de belangrijkste aandachtsputen van elke goede marketing campagne is of deze werkelijk gericht is op het publiek dat we willen bereiken. Het heeft weinig zin een skateboarding event te gaan promoten in een magazine voor gepensioneerden. Waarom? De kans dat je dan je doelpubliek werkelijk zult bereiken is dan zo goed als nihil.

Sinds de expansie van marketing ook de cyberwereld bereikte en de sociale media steeds centraler komen te staan in onze marketing inspanningen, is het klassieke demografische marketing profiel niet meer afdoende. Er is een nieuw stel criteria bijgekomen. Het Sociaal Technografisch Profiel is een term die voor het eerst voorkwam in het boek Groundswell van Charlene Li en Josh Bernoff. Het baseert zich op het concept van technografische segmentatie geïntroduceerd door Edward Forrest in 1985. Kortweg, het sociaal technografisch profiel van een persoon definieert zijn/haar persoonlijkheid en karakteristieken op het vlak van de sociale media.

Wat doet deze persoon online? Wat zijn zijn of haar web gewoonten? Welke sites bezoekt hij/zij? Hoe bezoekt hij/zij deze sites - actief of passief?

Een cruciaal element van een succesvolle strategie voor de sociale media is de identificatie van de consument die je beoogt en zijn/haar technografisch profiel. Dit zal bepalend zijn welke sociale media effectief zullen zijn om jouw doelpubliek te bereiken. Je kan de meeste consumenten indelen in een van de volgende profielen : 

• Scheppers zijn de mensen die de inhoud van het web aanmaken. Dat kan varieren van het schrijven op een blog , het aanmaken van onderwerpen in wikipedia tot de creatie van video's op YouTube. De scheppers creëren de toegevoegde waarde op het web. Zij maken de inhoud aan waar de anderen op zullen reageren.
• Commentatoren zijn de mensen die de kritieken en rankschikkingen geven aan produkten, blog berichten, afbeeldingen, video's of welke inhoud dan ook. Zij spelen vaak een belangrijke rol bij de beïnvloeding van het koopgedrag van de consumenten, het kijkgedrag en de deelname aan allerlei evenementen.
• Deelnemers zijn die mensen die zich inschrijven en hun profiel bijhouden op allerlei sociale netwerk site als Facebook, MySpace, Netlog en Hyves. Zij hebben er plezier in contact te leggen met anderen met wie ze interesses delen.
• Toeschouwers zijn die mensen die niet echt actief deelnemen maar eerder toekijken en meelezen vanuit de coulissen. Zij lezen en bekijkene stilletjes de bijdragen van anderen zonder hun aanwezigheid te laten opmerken. Dit is vaak verreweg de grootste groep op elke forum website.
• Inactieven zijn zij die nog in de middeleeuwen leven en niet actief zijn op internet. Deze groep hoef je niet mee op te nemen in een campagne op de sociale media, maar misschien kan je hen nog bereiken met de postduif... .

Laten we dit eens bekijken aan de hand van enkele voorbeelden uit het leven gegrepen. Welke sociaal technografische profielen zou je kunnen verwachten als je de volgende groepen zou willen bereiken?

De recreatieve sporters. Dit zijn de mensen die zeilen, tennissen, voetballen, golfen, biljarten, wielrennen, enzovoort... op een recreatief niveau. Alhoewel hier best enkele zeer competitievel sporters tussen kunnen zitten ,is deelnemen meestal belangrijker dan winnen. Zij nemen deel uit kiefde voor de sport, de sociale activiteit, de ambiance, enz. ... Deze groep zal grotendeels bestaan uit Toeschouwers en Commentatoren die op zoek zijn naar informatie over hun sport. Om deze groep te bereiken kan je het beste je boodschap verspreiden via nieuws op relevante event websites, blogs en forums.

X-Sports volgers. Dit zijn de mensen die skateboarding, motorcross of surf events gaan bekijken Om dat je hier je netten verder uitgooit en je niet enkel de sportieve deelnemers wil bereiken maar ook de toeschouwers, zou je de Social Network Sites (SNS) kunnen overwegen net als de meer algemene forum websites.omdat de meerderheid zal bestaan uit Deelnemers en Toeschouwers.

Bingo spelers. Als je deze groep online wil benaderen, ben je waarschijnlijk SOL (en als je deze afkorting niet kent is de kans groot dat je ofwel deel uit maakt van deze groep of ben je nog niet echt vertrouwd met het voornamelijk Engelstalige webtaaltje, het staat voor "shit out of luck"). Want deze groep zal hoogtswaarschijnlijk behoren tot de Inactieven. De enige "sociale media" waar zij aan deelnemen kan je , met alle respect, terugvinden in de lokale parochiezaal. 

Als je jouw evenement will marketen via de sociale media - en wie doet dat niet tegenwoordig? - is het traditionele demografisch profiel waarschijnlijk minder relevant dan het sociaal technografisch profiel. Immers je zult eerst je publiek moeten kunnen bereiken voor je met hen kan beginnen communiceren. Weten waar ze online "uithangen" en wat ze doen als ze daar zijn is in dat geval waarschijnlijk belangrijke informatie. 

Een bijdrage van Compete-At.com

Compete-At levert event en leden management oplossingen op maat van de unieke behoeften van sportclubs, -bonden en -evenementen.
De Compete-At produkten stellen je bestuursleden en vrijwilligers in staat evenementen en het ledenbeheer te coördineren, promoten en beheren via een robuust maar toch zeer gebruiksvriendelijk systeem. De Compete-At produkten zijn zo ontworpen en geïntegreerd om de klassieke manuele handelingen te stroomlijnen, procedures te standaardiseren en zo grotere ledenaantallen en succesvolle evenementen makkelijker te maken via de technologie.
Een robuuste, gebruiksvriendelijke technologie voor het beheer van (sport)evenementen en ledenbeheer is nu binnen bereik van iedereen zonder investeringen in materiaal of informatici.
http://www.compete-at.com